FAQ - Häufig gestellte Fragen

Hier findet ihr die am häufigst gestellten Fragen. Falls trotzdem noch die eine oder andere Frage offen bleibt kontaktiert uns auf office@donaulife.at. Unser Serviceteam freut sich euch helfen zu können.

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Weitere Länder auf Anfrage.

Bitte informiert euch vor dem Kauf über die gesetzliche Lage der angebotenen elektronischen Geräte / Glaswaren & CBD Produkte! Wir übernehmen keine Haftungen für missbräuchliche Verwendung!

Österreich, Deutschland: Bei einer Bestellung unter € 75 betragen die Lieferkosten € 6,9. Darüber ist der Versand kostenfrei.

EU & Schweiz: Bei einer Bestellung unter € 175 betragen die Lieferkosten € 14,9. Darüber ist der Versand kostenfrei.

Worldwide: Up to € 330 shipping will be € 30. Over € 330 shipping is FREE.

Sofortüberweisung, Giropay, Kreditkarte, Überweisung, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dash.

Kontoinhaber: Achtung Glas Schmid Müller OG
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Wir versenden alle unsere Lieferungen mit der Österreichischen Post.

Vaporizer werden aus unserem deutschen Lager mit DPD oder UPS versendet.

Gorilla Zelte werden aus dem Gorilla Europalager in den Niederlanden per DPD verschickt.

Die Lieferung dauert regulär zwischen 2 bis 4 Werktage innerhalb Österreichs und 3 bis 6 Werktage nach Deutschland.

In der restlichen EU schafft die Post die Zustellung meist in 5-8 Werktagen.

Nein, wir versenden in neutralen braunen Verpackungen. Der Absender ist neutral und heißt Achtung Glas Schmid Müller OG.

Unsere Produkte sind ausschließlich für den Gebrauch mit Tabak oder sonstigen legalen Kräutern eurer Wahl gedacht.

Wir können beinahe alle Artikel der Hersteller im Shop für Sie bestellen. Für Artikel anderer Hersteller bitten wir um eine kurze Mail an office@donaulife.com

Grundsätzlich ist jede Bestellung bei uns verbindlich. Jedoch kann jede Bestellung, ohne Angaben von Gründen, innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden.

Um von dem Rückgaberecht Gebrauch zu machen übermittle uns eine schriftliche Nachricht (Email oder Brief) oder sende einfach die Bestellung innerhalb der Frist zurück. Wir bitten um Verständnis dass benutzte Ware nicht zurückgenommen werden kann.

Email: office@donaulife.at

Anschrift:
Achtung Glas Schmid Müller OG
Schlickendorf 8
3494 Gedersdorf
Austria

Bitte nimm umgehend mit uns Kontakt auf, wir versuchen alle Probleme für dich bestens zu lösen.

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