OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Her finder du de oftest stillede spørgsmål. Hvis det ene eller det andet spørgsmål forbliver ubesvaret, bedes du kontakte os på office@donaulife.at. Vores serviceteam hjælper dig gerne.

Østrig*,
Tyskland,
Schweiz,
Belgien,
Bulgarien,
Danmark,
Estland,
Finland,
Frankrig,
Grækenland,
Irland,
Italien,
Kroatien,
Letland,
Litauen,
Luxembourg,
Malta,
Holland,
Polen,
Portugal,
Rumænien,
Sverige,
Slovakiet,
Slovenien,
Spanien,
Tjekkiet,
Ungarn,
USA,
Cypern

Andre lande på forespørgsel.

*Fordampere kan kun sendes til Tyskland, Schweiz og Europa af juridiske årsager. CBD-produkter kan kun afhentes af østrigske kunder i kaffebaren. Informer dig venligst om den juridiske situation for de tilbudte elektroniske enheder / glasvarer og CBD-produkter, før du køber! Vi påtager os intet ansvar for misbrug!

Østrig, Tyskland: For ordrer under € 75 er leveringsomkostningerne € 6,9. Over dette beløb er forsendelsen gratis.

EU & Schweiz: For ordrer under € 175 er leveringsomkostningerne € 14,9. Over dette beløb er fragten gratis.

Hele verden: Op til € 330 koster forsendelsen € 30. Over € 330 er forsendelsen GRATIS.

Sofortüberweisung, Giropay, Kreditkarte, Überweisung, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dash.

Kontohaver: Achtung Glas Schmid Müller OG
IBAN: AT872022800000475350
BIC: SPKDAT21XXX

Vi sender alle vores leverancer med det østrigske postvæsen.

Vaporizers sendes fra vores tyske lager med DPD eller UPS.

Gorilla-telte sendes fra Gorillas europæiske lager i Holland via DPD.

Levering tager normalt mellem 2 og 4 arbejdsdage i Østrig og 3 til 6 arbejdsdage til Tyskland.

I resten af EU klarer posten normalt leveringen på 5-8 arbejdsdage.

Nej, vi sender i almindelig emballage. Afsenderen er neutral og kommer fra en privat adresse.

Vores produkter er udelukkende beregnet til brug med tobak eller andre lovlige urter efter eget valg.

Vi kan bestille næsten alle artikler fra producenterne i butikken til dig. For artikler fra andre producenter beder vi om en kort mail til office@donaulife.com

I princippet er enhver ordre afgivet hos os bindende. Enhver ordre kan dog returneres inden for en periode på 30 dage efter modtagelse af ordren uden angivelse af årsager.

For at gøre brug af returretten skal du sende os en skriftlig besked (e-mail eller brev) eller blot returnere ordren inden for fristen. Vi beder om din forståelse for, at brugte varer ikke kan returneres.

E-mail: office@donaulife.com

Adresse:
Opmærksomhed Glas Schmid Müller OG
Schlickendorf 8
3494 Gedersdorf
Østrig

Kontakt os straks, vi vil forsøge at løse alle problemer for dig på den bedst mulige måde.

Desværre er dette ikke længere muligt. Alternativt kan vi sende direkte til postkontorafdelinger efter forudgående aftale.