FAQ

Här hittar du de vanligaste frågorna. Om den ena eller den andra frågan förblir obesvarad, vänligen kontakta oss på office@donaulife.at. Vårt serviceteam hjälper dig gärna.

Österrike*,
Tyskland,
Schweiz,
Belgien,
Bulgarien,
Danmark,
Estland,
Finland,
Frankrike,
Grekland,
Irland,
Italien,
Kroatien,
Lettland,
Litauen,
Luxemburg,
Malta,
Nederländerna,
Polen,
Portugal,
Rumänien,
Sverige,
Slovakien,
Slovenien,
Spanien,
Tjeckien,
Ungern,
USA,
Cypern

Andra länder på begäran.

*Vaporizers kan endast skickas till Tyskland, Schweiz och Europa av juridiska skäl. CBD-produkter kan endast hämtas av österrikiska kunder i kaféet. Vänligen informera dig själv om den rättsliga situationen för de erbjudna elektroniska enheterna / glasvarorna och CBD-produkterna innan du köper! Vi accepterar inte något ansvar för missbruk!

Österrike, Tyskland: För beställningar under € 75 är leveranskostnaden € 6,9. Över detta belopp är leveransen gratis.

EU & Schweiz: För beställningar under € 175 är leveranskostnaden € 14,9. Över detta belopp är leveransen gratis.

Hela världen: Upp till 330 euro kostar frakten 30 euro, över 330 euro är frakten GRATIS.

Sofortüberweisung, Giropay, Kreditkarte, Überweisung, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dash.

Kontoinnehavare: Achtung Glas Schmid Müller OG
IBAN: AT872022800000475350
BIC: SPKDAT21XXX

Vi skickar alla våra leveranser med den österrikiska posten.

Förångare skickas från vårt tyska lager med DPD eller UPS.

Gorilla-tält skickas från Gorillas europeiska lager i Nederländerna med DPD.

Leveransen tar normalt mellan 2 och 4 arbetsdagar inom Österrike och 3 till 6 arbetsdagar till Tyskland.

I övriga EU klarar Posten normalt leverans inom 5-8 arbetsdagar.

Nej, vi skickar i vanlig förpackning. Avsändaren är neutral och kommer från en privat adress.

Våra produkter är uteslutande avsedda för användning med tobak eller andra lagliga örter efter eget val.

Vi kan beställa nästan alla artiklar från tillverkarna i butiken åt dig. För artiklar från andra tillverkare ber vi om ett kort mail för att office@donaulife.com

I princip är alla beställningar som görs hos oss bindande. Varje beställning kan dock returneras inom en period av 30 dagar efter mottagandet av beställningen utan att ange skäl.

För att utnyttja returrätten ber vi dig skicka ett skriftligt meddelande (e-post eller brev) eller helt enkelt returnera beställningen inom tidsfristen. Vi ber om förståelse för att begagnade varor inte kan returneras.

E-post: office@donaulife.com

Adress:
Uppmärksamhet Glas Schmid Müller OG
Schlickendorf 8
3494 Gedersdorf
Österrike

Vänligen kontakta oss omedelbart, vi kommer att försöka lösa alla problem för dig på bästa möjliga sätt.

Tyvärr är detta inte längre möjligt. Vänligen ange en privat adress. Alternativt kan vi skicka direkt till postkontor filialer efter överenskommelse.