Onko sinulla Frage?

Autamme mielellämme tuotekysymyksissä ja tilauksissa. Ota meihin yhteyttä ja saat vastauksen. Tukitiimimme auttaa sinua mielellään!

Häufig gestellte Fragen

Mihin maihin toimitat?

Itävalta,
Saksassa,
Sveitsi,
Belgia,
Bulgaria,
Tanska,
Viro,
Suomi,
Ranska,
Griechenland,
Georgia,
Irlanti,
Italialainen,
Kroatia,
Latvia,
Liettua,
Luxemburg,
malta,
Alankomaat,
Norja,
Siitepöly,
Portugali,
Romania,
Ruotsi,
Slovakia,
Slovenia,
Espanja,
Tschechien,
Thaimaa,
Unkari,
USA,
Kypros.

Muut maat pyynnöstä.

Ennen kuin ostat, ota selvää tarjolla olevien elektronisten laitteiden / lasiesineiden ja CBD-tuotteiden oikeudellisesta asemasta! Emme ota vastuuta väärästä käytöstä!

Mitkä ovat tilaukseni toimituskulut?

Itävalta, Saksa: Alle 75 € tilaukselle toimituskulut ovat 6,9 €. Sen lisäksi toimitus on ilmainen.

EU ja Sveitsi: Alle 175 € tilaukselle toimituskulut ovat 14,9 €. Sen lisäksi toimitus on ilmainen.

maailmanlaajuinen: 330 € asti toimitus on 30 €. Yli 330 € toimitus on ILMAINEN.

Mitkä maksutavat hyväksytään?

Välitön pankkisiirto, luottokortti, tilisiirto, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dash.

Mitkä ovat tilausten pankkitiedot?

Tilinhaltija: Huomio Glas Schmid Müller OG
IBAN: AT872022800000475350
BIC: SPKDAT21XXX

Miten tilaus lähetetään? Mikä pakettipalvelu toimittaa mitä?

Lähetämme kaikki toimituksemme Itävallan Postilla.

Höyrystimet toimitetaan Saksan varastoltamme DPD:llä tai UPS:llä.

Gorilla-teltat toimitetaan Alankomaista Gorilla European -varastosta DPD:n kautta.

Kauanko toimitus kestää?

Toimitus kestää yleensä 2–4 arkipäivää tilauksen jälkeen Saksa (DHL) ja Itävalta (Itävallan posti).

Muualla EU:ssa posti hoitaa toimituksen yleensä 5-8 arkipäivässä.

Osaatko katsoa pakkauksesta mitä sisällä on?

Ei, toimitamme neutraalissa ruskeassa pakkauksessa. Lähettäjä on neutraali ja on HUOMIO Glas Schmid Müller OG.

Mihin käyttöön tuotteemme on tarkoitettu?

Tuotteemme on tarkoitettu käytettäväksi yksinomaan tupakan tai muiden valitsemiesi laillisten yrttien kanssa.

Etsin tiettyä tuotetta, joka mielestäni sinun pitäisi olla, mutta en löydä sitä – voitko saada sen minulle?

Voimme tilata myymälästäsi lähes kaikki valmistajien tuotteet. Muiden valmistajien tuotteista lähetä meille lyhyt sähköposti office@donaulife.at

Millä aikavälillä tilaus voidaan palauttaa?

Periaatteessa jokainen tilaus meillä on sitova. Kaikki tilaukset voidaan kuitenkin palauttaa ilman syytä 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Käyttääksesi palautusoikeutta, lähetä meille kirjallinen viesti (sähköposti tai kirje) tai yksinkertaisesti palauta tilaus määräajan kuluessa. Pyydämme ymmärrystäsi, että käytettyjä tuotteita ei voi ottaa takaisin.

Sähköposti: office@donaulife.at

osoite:
Huomio Glas Schmid Müller OG
Schlickendorf 127
3500 Krems an der Donau
Itävalta

Voinko lähettää pakettini pakkausasemalle?

Valitettavasti tämä ei ole enää mahdollista. Anna yksityinen osoite. Vaihtoehtoisesti voimme lähettää suoraan posteihin etukäteen sovittaessa.

Onko sinulla noch Fragen?

Kontaktiere uns

Lähetä pyyntö sähköpostitse

Kysymyksiä tuotteista tai tilauksista? Lähetä tukipyyntö napsauttamalla alla olevaa painiketta! Tiimimme vastaa nopeasti, kohteliaasti ja huomaamattomasti arkisin. Anna tilausnumerosi, jotta voimme auttaa sinua nopeammin.

Kirjoita meille Whatsappin kautta

Ota yhteyttä palkittuun WhatsApp-tukeen suoraan verkkosivustomme kautta tai chat-painikkeen avulla. Tiimimme vastaa nopeasti ja henkilökohtaisesti kaikkiin tuotteisiimme liittyviin kysymyksiin myymälässämme.

헤드폰,en
Puhelintuki

+43 (0) 660 / 8522872

Soita meille – olemme kotoisin 9: 00–16: 30 Kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin. Ystävällinen, huomaamaton ja suora. Pidä tilausnumerosi käsillä, jotta otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Barbara, Franz S. ja 1.532 XNUMX ihmistä lisää pidämme pääkaupassamme 4.9 alkaen 5 tähteä mitoitettu